羅賓沉吟片刻，說：“曼琦，你立刻收拾一下，去找小王總。務必在陳懷瑾登機前讓小王總與她取得聯係。陳懷瑾知道你和小王總的關係，她隻是想借此機會獲取更多自己想要的東西。隻要小王總滿足她的要求，她肯定會幫你。”
餘曼琦聽罷，知道這是當前最好的辦法，便應道：“好，我馬上去小王總的彆墅找他。”
羅賓說：“好，我再聯係一下社交平台的人，讓他們降低網上的熱度，為你爭取時間。”
在餘曼琦和羅賓一夜的奔波下，網上對餘曼琦的不利言論減少了許多，熱搜也降了下來。
而陳懷瑾那邊，在餘曼琦苦苦哀求小王總後，小王總終於答應給陳懷瑾一部量身打造的電視劇，作為她出麵幫助餘曼琦的酬勞。
早晨八點，環球影視的官方賬號對“美尚”發布的聲明進行了回應。由於餘曼琦確實存在“小牌大耍”的情況，且拍攝的樣片不符合“美尚”的事實，這些都有確鑿的人證和物證，所以環球影視並沒有對餘曼琦的行為進行掩飾。
環球影視在聲明中避重就輕的將所有的過錯歸咎於雙方工作人員在溝通過程中的失誤。
聲明中寫道：餘曼琦女士的工作團隊在與“美尚”工作人員前期溝通時存在失誤，導致當天餘曼琦女士拍攝的樣片不符合“美尚”的工作要求。後來，餘曼琦女士在拍攝結束後因身體不適回酒店休息，在“美尚”要求重新補拍時，餘曼琦女士及其前期與“美尚”對接的工作人員未接到相關的補拍通知。
經過我公司核查，“美尚”安總編是直接與我公司陳懷瑾女士對接補拍要求的，而陳懷瑾女士在與餘曼琦女士電話聯係時，餘曼琦女士未能及時接聽電話。陳懷瑾女士便將“美尚”的補拍要求告知了餘曼琦女士的生活助理，但助理卻未能及時將相關工作要求傳達給餘曼琦女士，導致餘曼琦女士錯過了“美尚”的補拍時間。對此，我公司對工作中的失誤深感抱歉，並將在後續工作中與“美尚”進行對接，對其經濟損失進行補償，同時對工作失誤人員進行訓誡處罰。
環球影視的社交賬號發布該聲明後，陳懷瑾及時轉發了相關聲明，並向“美尚”道歉。
並向不明真相的網友進行解釋說，原本的工作計劃是她和餘曼琦同時登上“美尚”的十月刊，因此“美尚”安總編才會將補拍要求讓她轉達給餘曼琦，從而導致了餘曼琦未能及時接收到相關的工作通知，產生了這樣的誤會。她對此深感抱歉。
隨後，餘曼琦也在自己的社交平台上發布了一個道歉視頻。她表示，無論出於什麼原因，都是因為她的緣故才給“美尚”的工作造成了損失，對此她深感抱歉。
在視頻中，餘曼琦深深彎腰道歉，當她拿起紙巾擦拭眼淚時，左手背上的醫用膠帶不經意間映入視頻畫麵中，那明顯是打吊瓶後留下的。
隨著環球影視的一係列公關操作，網上對餘曼琦的評價迅速好轉，更多人開始心疼她帶病工作的辛苦，並認為“美尚”工作人員的態度過於強硬。這場風波中，工作對接的失誤被視為主要原因，網友們也紛紛質疑：“難道‘美尚’就沒有一點錯誤嗎？”