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“張總，客服部門接了很多的消息，說是很多地方的出租車司機都開始抱團，不讓我們平台的司機接單了。”
周華福這邊發生的事情並不是個例。
很多地方的司機都遭遇了類似的事情。
有些乘客等得不耐煩了直接取消訂單投訴。
客服部門在向司機了解情況之後，發現很多個投訴的原因都是這個。
甚至還有脾氣火爆的，因為這件事情打了起來。
張檸欣秀眉緊蹙。
這件事情的發生，實在是有些突然。
這種涉及線下的事情，她沒有什麼處理經驗。
她清楚，如果一個鬨不好很有可能導致出現比較激烈的矛盾。
這件事情，得上報陳騰，
她沒有自作主張的權利。
不過同時，她也立刻召集騰達出行的管理層開會。
這件事情她不能自作主張，卻也要立刻想辦法給出幾個切實可行的實施方案來供陳騰選擇。
等到陳騰來到會議室的時候，已經是半個小時以後了。
陳騰隨意地坐找了個位置坐下，聽張檸欣給他彙報情況。
其實情況在網上已經了解得差不多了。
很多乘客都在抱怨騰達出行今天的情況，很多司機也在網上解釋並抱怨。
陳騰想不知道都難。
“所以你們半個小時，有討論出什麼方案嗎？”陳騰聽完張檸欣的彙報問道。
“暫時想出了三個方案。”
“嗯，你說。”
“第一，聯係官方讓他們出麵。”
“嗯，這是最常規的
辦法。”陳騰點點頭，“他們敢這麼做，背後肯定有人，不過這方麵的比拚，騰達不畏懼任何人。”
“第二，我覺得可以放個官方通告上去，讓所有人都知道發生的事情。”
“這個確實有必要，不過不用我們騰達官方來通告，這件事情定性不能由我們來定性，直接讓人將實況拍一拍，然後上傳到網上就行。”
這些司機無非是想通過堵路的方式，讓所有的網約車司機都無法出現在乘客麵前。
這樣一來，乘客就隻能坐他們的車。
這個點子算是有點小聰明。
不過乘客們又不是沒長嘴。
司機遲遲不來接，他們肯定會詢問發生了什麼。
到最後，還是會知道這一切都是這群看上去親切熱情的黑車司機們做的。
到那個時候，還會願意坐出租車？
他們看似是在想辦法讓乘客們放棄網約車，實則是在加速出租車的消亡速度。
就算乘客一時之間被迫坐上了他們的車，下一次也絕對會想辦法不去坐這個車。
最重要的是如果這件事情沒有快速解決，他們也絕對沒好果子吃。
“第三，我們得給乘客補償，雖然這件事情不是我們的問題，但是一定要讓乘客感受到我們的誠意，這樣還可以化被動為主動。”
“不錯，還有第四嗎？”
“有。第四，我覺得我們也可以用一些比較激進的手段來避免他們狗急跳牆。”
“哦？”
“他們如果情急之下對我們的司機動手，我們也必須讓人保障我們司機的安全。我們騰達保安和地推團隊，應該都是能派上用場的。”
陳騰輕輕頷首。
這四個方案加起來，可以說是非常不錯的了。
既澄清在這件事情中，騰達也是受害者。
又保障了司機的安全，還維護了乘客的利益。
“不過我們還可以再加一個，他們想要通過這種方式讓我們屈服，那我們也得好好地表現表現，讓他們知道我們騰達是絕對不可能屈服的。”
“曆史的車輪滾滾向前。我倒想看看，他們能攔多久。”