“重視，你們有重視過嗎？哦，原來的垃圾場被拆就搬到我們樓下，是不是我們那周邊幾棟業主都太好說話了？還有，我們提的三種解決方案業委會早就下函給你們，為什麼遲遲不落實解決？”補初冬氣憤道。
範英又轉過頭跟劉大進一通交流。
“第一種方案，像其他小區建在地下室，需要向城管報規，而且下麵不安全，很難批複。二是另外找一塊地，馬路對麵的公園綠地，這也谘詢過城管執法委，不會批的。最後一種是加噴淋係統，安排人員在清運垃圾時施水。第三種可行，我已交代劉經理，會儘快落實。”
“好的，希望你們儘快執行落實，我沒問題了，”補初冬說道。
“好，此次交流機會難得，請大家提出自己的需求，儘量控製下時間哈。”古誌傑提醒大家。
“質價不相符。目前關於小區物業費收費，物業公司無法提供法定收費標準文件且一直居高不下以及嚴重背離“五星級”服務承諾，廣大業主對此一直意見巨大。”
“小區綠化樹木濫砍濫伐，亂搭亂建，迄今為止還沒有實質解決。個彆物業人員收了業主一點好處就無原則，縱容業主砍伐、亂建，物業有不可推卸的責任！”
“63、76、90棟電梯一直未好。電梯時常檢修，業主反饋情況物業反應嚴重滯後，82棟電梯因為進水從一周都在停運，總共32層這麼熱的天每天爬上爬下，要不範總，我現在帶您去親自體驗下個中滋味？”金佰鬥質問範英，範英尷尬地笑了笑。
“小區外來人員和車輛隨便出入，從不登記，無人站崗，門崗形同虛設，門衛保安都在保安室刷手機侃大山，難道業主花錢請你們過來是來養老的嗎？還有，外麵商鋪被砸被盜保安看到了臨時退縮就不聞不問，既不當麵製止，也不報警，致使商鋪主也是業主財物損失嚴重，這不是物業管理不善的責任嗎？我從沒見過如此不負責任隻知道收物業費的垃圾物業！”宋東建大聲質問。
“我們那一棟‘悅客酒店’餐飲煙道直通樓頂，噪聲和油煙嚴重擾民。旁邊一棟餐館物業許可油煙管道直通小區車庫雨汙管道直排，致使周邊居民苦不堪言、怨聲載道。業委會為成立前就向物業反映，到現在一直不解決，隻知道整天催物業費，正事不乾，花錢養條狗也聽聽話，現在是花錢請來一幫大爺，去他媽的~”高暢實在是忍無可忍。
“.…..”
“你們所反映的這麼多問題，有物業人員問題，安保治安問題，保潔垃圾場問題，電梯維護保養，消防設施問題，毀綠亂建問題，公共收益不公開透明問題等等，當然還有開發商改規車位等問題，開發商的事我管不了。關於物業的問題我還是第一次聽說，一直都說璞玉城這邊一片大好啊，原來這麼多問題，簡直觸目驚心，觸目驚心啊！我們一定好好反省，給我們一定的時間，我們一定大力改進，我堅信，三個月內璞玉城一定大變樣，一定越來越好！大家今天所說的問題一定會得到有效解決！”範英慷慨激昂，項偉俊連連點頭深以為然。
“範總，我們業委會成員剛才討論，也臨時征求在座業主的意見，如按你說的給你們三個月，當著項主任的麵，你們能改進、能做好嗎？”古誌傑站起來質問範英。
“今天是6月11日，在9月11日前我們有信心一定能搞好，如果沒有達到要求，盛之華物業無條件退出璞玉城小區！”範英舉拳表決心。
“好，那我們就給你們三個月，彆三個月過去了還是老樣子，那就彆怪我們2789戶業主了，我們不希望發生第二個911事 件啊，如到時惹惱業主那完全是你們的責任！”古誌傑嚴肅地答複。
“對，如果到時沒妥善解決和實質性改進，盛之華必須無條件滾出去！”一幫旁聽業主同仇敵愾。
“範總，三個月內我們能完全改進嗎？”劉大進底氣不足地問。
“能有較大改善，都難。”範英歎息道。
“那還答應這條件？”劉大進難以置信地問。
“不然呢，現在就滾出去？”範英眼睛一瞪。
“……”
“現在是緩兵之計，項主任今晚也來了，在這仨月裡，想辦法製造業委會與業主之間的矛盾，我叫項主任給社區施壓，魚蝦都送了，視頻也在手上，他不得不從，要讓業委會的工作舉步維艱，最後他們自亂陣腳、不攻而破。沒了業委會，還換啥物業？！”範英沒好氣地說。
“我家範範高見，你辛苦了，我給你捏捏肩。”劉大進笑嘻嘻地，心中一塊大石頭算是落地了。
“滾一邊去，要捏就回酒店！”
“得嘞~”