所以他們隻好拚了命的找關係、說人情,想方設法好讓自己的妹子、或者是兄弟,能進飯店謀個既然賺錢、又還輕鬆些的工作。”
白珍珍說的,是實話。
在這個農民與土地,進行了深度捆綁的時代。
一個普普通通的農民,他要想改變自己的命運,甚至隻是想改善一點點自己的生活。
那也是極度困難的。
機會,實在是太少太少了!
甚至可以說。
很多人,一輩子都遇不見一次,哪怕一次稍稍能改變一點點命運的機會...
“白珍珍同誌,既然你願意加入三十裡鋪生產隊飯店,渴望成為飯店的職工。”
葉小川收起笑容。
一本正經的開口道,“那我現在,就對你進行一次考核,可以嗎?”
“可以,請領導問話吧。”
白珍珍身上真倒還有點職業素養。
隻見她神色一正,雙
腿站的筆直,兩隻手合攏放在身前。
擺出一副嚴肅對待、枕戈待旦的模樣。
這種端端正正的態度,在這個時期的陝北農村姑娘當中,是很罕見的。
“第一,我想請問你什麼是服務業?”
“這...”
白珍珍沒接受過任何這方麵的知識普及,更沒有這方麵的知識儲備。
隻見她想了想,隨後回道,“我想,服務業,應該就是滿足廣大工農兵群眾,各種不同的需求吧?”
葉小川不露聲色。
但心裡卻著實吃了一驚!
自己來自於後世,見識廣泛。
眼前這位朝著夢想不斷努力的小姑娘,她連俞林城都沒去過。
卻能回答的八九不離十...
既然她能夠猜到服務業的本質。
那麼白珍珍,對於服務業的一些最基本的職業素養要求,應該也能舉一反三。
能說出個一二三來。
妥妥的天賦型選手啊這是..
既然對方的悟性不差。
接下來,葉小川便問了一個比較刁鑽一點的問題:如果一個穿著四個兜乾部服、提著公文包的顧客。
和一位身上滿是補丁的顧客,他們同時進店吃飯、住宿。
那麼身為一名服務員,該如何安排這兩位顧客?
白珍珍想了想。
開口道,“這兩位顧客,我都會向他們問一聲好。”
葉小川笑,“怎麼問?”
在這個時期,服務員和顧客理論上來說,地位是平等的。
但實際上,服務員比顧客還牛。
尤其是小地方的、小飯店服務員,她們是不可能微笑著,跟顧客道一句:“你好!”
想都不要想!
那是會被人笑話的。
而且同時還有可能,會把顧客給嚇一大跳!
人家還以為,自己哪裡招惹到了服務員呢!
所以葉小川就很好奇:外慧內中的白珍珍,究竟會怎麼和對方打招呼?
“我會說,呀,今兒的天氣好冷,同誌來來來,趕緊進屋暖和暖和。”
白珍珍回答的出乎意料,“如果是夏天,我又會換一種說法。
呀,日頭好曬,同誌趕緊進來喝口水吧,裡麵有風扇哩!”
得!
這下子,不要說葉小川倍感驚訝。
就連站在一旁,平日裡自以為和白珍珍無話不談,就差來點勾股定理的馬璐...
她也驚呆了!!
這...這還是那個,天天伏低做小、姿態擺的很低的白珍珍麼?