第143章 一份麵條引發的震撼!(2 / 2)

聽說曼妮員工的工資,獎金非常高,這一個投訴,很有可能讓他們損失幾千元之多。

幾千塊錢,就算吃一年麵條,也花不了這麼多錢吧?

“女士,這和您沒有關係,是我們的失誤,所以這份賠償您一定要接受,這筆錢是我們的賠償,是您應得的,您並沒有敲詐勒索我們。”

“我能拿嗎?”

女孩還是有些不安。

“您可以放心,這件事情並不會因此結束,我們會專項處理,等結束之後,我們會把相關問題整理投放到電視和報紙上,歡迎您監督。

如果您覺得哪裡做的不好,我們還可以繼續再改進。”

“沒有什麼好改進的,你們已經做的很好了。”

女孩趕忙繼續解釋,直到被送出曼妮百貨,女孩還是有些沒有反應過來。

就因為一份麵條,自己竟然拿到了1000元的賠償?

而且,不僅僅是自己,當日所有買到麵條的人,都能拿到1000元賠償。

女孩並不知道,剛剛發生的一切,都被一名記者拍了下來。

實際上,不僅僅是小趙記者,很多人都注意到了這裡的狀態。

“保質期出了問題,賠償1000元,這是你們在作秀嗎,還是故意找的演員?”

“其他產品過了保質期,也有這個賠償嗎?”

“哎呀,我肚子感覺好疼,是不是我昨天吃的那個東西也不對?”

一堆人衝了上來,圍著三名工作人員。

魏成峰聞訊趕來,讓三名員工退到自己身後,然後大聲說道:

“各位顧客,隻要確實能證明是我們商超的問題,我們都會有賠償。

至於賠償多少,請各位查看我們擺放在門口的曼妮百貨權益書,我們一定全心全意為顧客服務,但隻要是人就會出錯,哪怕我們已經竭力避免,也終究有可能犯錯。

賠償不是目的,目的是為了服務好各位顧客。

至於今天的賠償,經過我們調查,是因為油墨出了問題,導致該打印上的溫度區間沒有打印出來。”

“會員用戶不用保留小票,我們後台有會員購買記錄,顧客可以直接憑借會員卡來作為購物憑證,至於非本店會員,可以通過購物小票來證明您的確購買了我們的產品。

至於其他顧客出現的問題,如果確實是由我們引發的,請您提供證據,但如果是無理取鬨,曼妮百貨有自己的專業律師團隊,我們相信法律會還給我們的清白。”

魏成峰被邀請進曼妮團隊,本來就是作為總務人才引進來的。

總務人才,既要處理供應商的問題,也要處理曼妮百貨的各種突發危機。

在這方麵,魏成峰做的非常完美,因為他不但處理了現場危機,發現有記者之後,立刻抓住機會,宣傳了一波曼妮的會員。

“各位顧客請注意,曼妮的會員,不僅僅能作為憑證和購物卡,還有各種會員權益,比如各位過生日的時候,請一定記得來曼妮,我們會有神秘禮物相贈。

再比如,趕上會員前一日,不僅僅能拿到相應的會員折扣,還會有一些特殊的會員小禮品,雖然價值不高,但也是我們的一番心意。”

“經理到底是什麼禮物,我們家離得遠,如果我們上百公裡趕過來隻發一雙筷子,你這不是耍我們玩嘛?”

有顧客說道。

聽聞此言,魏成峰立刻笑了笑。

筷子?

他如果給筷子,陳慶宇會撕了他!

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