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看到這條消息,程傾辭立馬點開微博。
微博熱搜上掛著一條:[無良化妝品商家產品摻假]
她點進去,首先看到的是一個美妝博主發的控訴,說自己用了程傾辭公司的化妝品後皮膚出現紅腫過敏現象,她拿去檢測,發現裡麵有害物質超標。為了不讓無良商家繼續禍害消費者,所以她才站出來發聲。
她說的義憤填膺,又將檢測報告甩了出來,人證物證俱在,許多人憤憤評論支持她,痛罵程傾辭的公司。
程傾辭看著底下的評論皺眉,她將檢測報告放大看,上麵還蓋了一個檢測公司的印章,看起來不像是造假的樣子。
這時,林歆然的消息發了過來:“傾辭,你看了麼?現在怎麼辦?”
“先發一份道歉聲明,我馬上去公司,你讓群裡發個通知讓大家回來開會。”程傾辭當下立斷決定。
林歆然:“好。”
程傾辭拿上車鑰匙出門,程時問:“媽,怎麼了?”
“公司出了點事,你先在家睡吧,我處理完就回來了。”程傾辭說。
看著她匆忙離去的背影,程時眉頭緊皺,好像是遇到了很麻煩的事情。
程傾辭趕到公司,林歆然已經到了。
她將一份打印好的文件遞了過去:“傾辭,這是我剛才讓人聯係那些已經收到貨的顧客對於產品情況的反饋,我整理了一下,你先看看。”
程傾辭接過那份產品反饋單,大致看了一眼,除了她在微博熱搜上看到的那個美妝博主,已經使用過產品顧客反饋無一不是在說自己將粉底液塗在自己臉上後,皮膚開始發癢,最後開始紅腫,去醫院看後說是產品過敏。
越往後看程傾辭表情越嚴肅。
怎麼會這樣?
兩人一起到了辦公室,程傾辭將門關上坐下來問林歆然:“這件事你怎麼看?”
“那些顧客都在說我們產品裡麵肯定摻的有有毒物品,我在想是不是我們生產線出了問題。”林歆然分析道。
因為是新產品,程傾辭公司並沒有生產太多,僅僅生產了1000件,這1000件限量發售,除了送給合作的美妝博主以外,對外銷售的也僅有900件。現在,已經收到這些產品消費者大多都說自己出現皮膚紅腫過敏現象。
其實令程傾辭奇怪的是,算時間,現在她的第一批產品應該剛到距離較近的消費者手中,就算消費者剛收到貨就立馬使用出現過敏在網上討論,也隻有這幾百人的熱度,即使中間有一個粉絲量比較大的美妝博主,按道理來說肯定不至於立馬上熱搜,或者討論量太小,根本就不會上熱搜。
而現在卻上了熱搜,並且熱搜頻頻升高,就像是有人花了大價錢買上去的一樣。
程傾辭點點頭表示認同,她邊打開麵前的電腦邊說:“不過現在當務之急不是找生產線的問題,這件事在網上鬨大了,我們得先控製好輿論。”
“我明白,我剛才已經交代讓洛辛寫道歉信了放到我們的微博上了,”林歆然頓了一下看向程傾辭說,“你的微博上道歉信要自己寫麼?還是讓洛辛再寫一份?”
程傾辭個人的賬號之前火了以後,她就一直用來做公司宣傳,這個賬號在她初期創建公司時提供了很大的助力,她公司推出的化妝品也得到了大多數粉絲的認可。
“我自己來吧。”程傾辭將道歉信寫好發了出去,她打開微博後台,有好多粉絲私信在問她關於這次的事情,程傾辭沒有回複。
她知道,在把公司產品沒有問題的證據拿出來之前,再怎麼跟粉絲一個個解釋是沒有太大用處的。
發完微博,公司的所有人差不多都到齊了,程傾辭去跟他們開會,商量事情處理辦法。
忙完已經深夜,公司其他人都回去後,程傾辭決定自己去一趟生產車間詢問情況。
她一下了樓,就看到正坐在大廳椅子上打盹的程時。
看到她,程時“蹭”的一下從椅子上站了起來,小跑到程傾辭麵前:“媽。”
“你怎麼來了?”程傾辭問她。
“我有點不放心。”程時說。
程傾辭走後,她也看到了微博熱搜,她很擔心,所以就來公司這裡找她。
“沒事,這都是小事,”程傾辭笑道,“你明天還要上學呢,快回去睡覺。”
程時問:“你不回?”
“我還要去一趟生產車間,你先回去吧。”程傾辭說。
“那我陪你一起去!”
程時堅持要跟著去,程傾辭拗不過她,就同意了。