“我……”
幾個總監不知道怎麼回話。
其他中層管理更是大氣都不敢出。
阮星眠見他們支支吾吾半天,也提不出完整的意見,語氣淡了很多。
“所以,身為r集團的中高層,你們沒辦法處理眼下這個危機?”
她沒有發怒,眼裡也沒有怒火,可就是這種平淡的語調精準揪緊了每個人的心弦。
他們都清楚一個負麵輿論對於企業來說,有多可怕。
他們也迫切地想要處理好這個危機,可樓下的三個人準備齊全,完全沒給他們斡旋的餘地。
大家一時之間都沒想到更好的處理辦法。
“阮總。”
這時,研發部那邊有人舉手了。
正在用手機處理事情的阮星眠抬眸看去,“有什麼話,直接說。”
常超趕緊站起來,緊張地推了一下眼鏡,才繼續說道“既然現在我們的內部環節沒問題,那問題肯定就出在病人本身上。他們不是也做了藥檢嗎?我們是不是可以把他們的藥檢報告拿過來,跟我們的質檢報告做對比?”
研發總監眼神一亮,立刻附和道“對,既然我們的藥物沒問題,對方又不願意給我們藥品樣本,那對比報告就是最直觀的辦法。小常,你的提議不錯!阮總,您覺得呢?”
阮星眠指尖頓了一下,看向其他人,“那你們拿到對方的報告了嗎?”
會議室內,再度恢複安靜。
“阮總,我剛才找對方溝通過這個問題了。但對方以我們會毀壞報告,破壞證據為由拒絕我們了。”公關總監沉聲陳述。
“查到是哪家機構做的藥檢嗎?”阮星眠又問。
“是g。”
“那就聯係對方,重新拿一份報告。剩下的事,不需要我教你們怎麼做吧?”
公關總監被她冷靜清淡的眼神威懾,卻還是硬著頭皮道“可阮總,對方不肯跟我們溝通,指定要您去,否則絕不會善罷甘休。”
阮星眠聞言,淡然起身,“行吧,我下去。”
因為r集團在國際上的知名度比較高,加上三人有意渲染,現在整個r一樓大廳都被記者和看客占據。
阮星眠領著雪莉走出電梯時,正好聽到一個臉色蒼白的女生正在跟記者哭訴。
“我本身患有哮喘,當初就是聽朋友推薦說r集團生產的這款藥對我這種慢性哮喘很有用,而且輕便易攜帶,所以我才買了。沒想到我昨晚發病時,這個藥不僅沒救我的命,還差點讓我窒息死在家裡!”
“這款藥確實是目前緩解慢性哮喘最有用的藥,怎麼會對你沒用?是不是你自己沒按照醫囑使用?或者吃了什麼相克的東西?”記者把話筒遞給她,看似在提問,實則在引導。
“我當然是按照醫囑使用的,而且我本身患病對飲食都非常注意,不可能害自己。所以我第一時間聯係了r集團的售後客服,哪知對方卻不聽我的訴求,直接認定我是在撒謊,出於無奈,我今天才來了這裡,沒想到竟然還能遇到同伴。”
另一個女生順勢接棒。
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